Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: [03/08/2026]

En NÜDI trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos de manera rápida, segura y confiable dentro de la República Mexicana.

COBERTURA

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante plataformas logísticas y paqueterías de terceros.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos son procesados dentro de un plazo aproximado de [_3_] días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos, lanzamientos especiales o temporadas de alta demanda podrán presentar tiempos de procesamiento adicionales.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos estimados de entrega son de aproximadamente [_7-10_] días hábiles dependiendo del destino y la paquetería seleccionada.

Los tiempos mostrados son estimados y podrán variar por causas ajenas a NÜDI.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío serán calculados y mostrados al momento de finalizar la compra.

NÜDI podrá ofrecer promociones de envío gratuito bajo determinadas condiciones o montos mínimos de compra.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa, correcta y actualizada para la entrega del pedido.

NÜDI no será responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo del pedido, el cliente podrá ser responsable de cubrir costos adicionales de reenvío.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de rastreo y seguimiento a través del correo electrónico proporcionado al realizar la compra.

RETRASOS Y CAUSAS AJENAS

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para que todos los pedidos lleguen dentro de los tiempos estimados, NÜDI no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones ajenas a nuestro control, incluyendo:

  • Saturación logística
  • Condiciones climáticas
  • Fallas operativas de paqueterías
  • Bloqueos, manifestaciones o causas de fuerza mayor
  • Temporadas altas o eventos especiales

Sin embargo, brindaremos apoyo y seguimiento razonable en caso de cualquier incidencia relacionada con el envío.

PEDIDOS MARCADOS COMO ENTREGADOS

Una vez que la paquetería marque el pedido como entregado en la dirección proporcionada por el cliente, NÜDI no será responsable por pérdidas, robos o extravíos posteriores.

Cualquier aclaración relacionada con la entrega deberá realizarse directamente con la paquetería correspondiente, aunque podremos apoyar al cliente en el seguimiento del caso.